Politica de confidențialitate
Îți explicăm ce date personale prelucrăm atunci când interacționezi cu Parmel Gomma, în ce scopuri le folosim și cum îți protejăm confidențialitatea, conform Regulamentului European 2016/679 (GDPR).
1. Introducere
Tratăm cu seriozitate și responsabilitate confidențialitatea datelor cu caracter personal, iar securitatea acestora reprezintă o prioritate pentru noi. De aceea, ne angajăm să respectăm regulile impuse de Regulamentul european nr. 2016/679 denumit „Regulamentul” în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Prin intermediul prezentei politici îți explicăm ce date cu caracter personal prelucrăm, cum le colectăm, cum le folosim și, mai ales, cum îți protejăm aceste date. De asemenea, te informăm și asupra drepturilor de care beneficiezi și te ghidăm cu privire la modalitatea de exercitare a acestora.2. Despre noi
Sediul nostru social este în România, Județul Ilfov, Sat Jilava, Sos. Giurgiului nr. 33 A, cod poștal 077120, CUI 12440323, Nr. Reg. Com. J2003000593231. Reprezentantul legal al societății poate fi contactat la adresa România, Județul Ilfov, Sat Jilava, Sos. Giurgiului nr. 33 A, cod poștal 077120 și la adresa de e-mail: contact@parmelgomma.ro. Din punct de vedere al Regulamentului EU 679/2016, PARMEL GOMMA SRL este operator de date cu caracter personal și are desemnată o persoană responsabilă cu protecția datelor, care poate fi contactată la:- Adresa de e-mail: contact@parmelgomma.ro;
- Adresa noastră este: România, Județul Ilfov, Sat Jilava, Sos. Giurgiului nr. 33 A, cod poștal 077120, în atenția RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.
3. Ce date colectăm și cum le colectăm
Formular de contact
Disponibil în pagina: https://www.parmelgomma.ro/contact/.
Datele tale personale le folosim cu scopul de a îți prelua solicitarea, pentru a avea toate informațiile necesare pentru a te contacta și a-ți transmite o ofertă pentru soluțiile tehnice din cauciuc de care ai nevoie. Date colectate:- Nume;
- Adresa de e-mail;
- Număr de telefon;
- Denumirea companiei/organizației;
- Domeniul de aplicație (automotive, industrial, electrocasnice, heavy-duty etc.);
- Tipul de produs de interes (tuburi, furtunuri, piese din cauciuc, garnituri etc.);
- Specificații tehnice (dimensiuni, material, toleranțe, cantitate estimată);
- Detalii suplimentare despre proiect sau aplicație.
Furnizarea serviciilor contractate
În cazul în care devii clientul nostru și semnăm un contract pentru fabricarea, personalizarea și/sau livrarea de componente din cauciuc, pentru executarea acestuia colectăm și:- Datele firmei (denumire, CUI, Nr. Reg. Com., adresa sediu social, cont bancar), în cazul clienților persoane juridice;
- Datele persoanelor de contact tehnic și administrativ din compania ta;
- Adresa de livrare a produselor;
- Documente tehnice necesare proiectului: desene, specificații tehnice, standarde aplicabile, certificate de conformitate, după caz;
- Datele necesare pentru facturare și pentru corespondența comercială pe durata colaborării.
Captarea automată de date
Captarea automată de date se realizează prin intermediul:- tehnologiei cookie: cookie reprezintă un fragment de informație transmisă din pagina web, salvată de browser pe hard disk-ul calculatorului tău și pe care noi o putem accesa ulterior. Acesta reține informații statistice necesare unei pagini web pentru a personaliza sesiunea de navigare, precum pagini web vizitate anterior, furnizorul de internet utilizat, țara de origine a vizitatorului site-ului.
- Tehnice: ne sunt absolut necesare pentru a ne asigura de eficiența site-ului din perspectiva tehnică;
- Funcționale: memorează alegerile tale și ne ajută să îmbunătățim experiența ta pe site-ul nostru;
- De performanță: ne ajută să măsurăm performanța site-ului utilizând informații despre modul în care vizitatorii navighează în site;
- De redirecționare: ne ajută să plasăm anunțuri publicitare în alte pagini web pe care le folosești;
- Plug-in de social media: pentru a ne conecta vizitatorii la diferite canale de social media.
Google Analytics
Pagina noastră de internet utilizează serviciul de analiză web „Google Analytics” al societății Google Inc., în scop statistic. Această pagină de internet utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză a web-ului pus la dispoziție de Google, Inc. („Google”), care la rândul său, utilizează cookies. Informația generată de cookie despre modul dumneavoastră de utilizare al site-ului va fi transmisă și stocată pe serverele Google din SUA. În cazul în care anonimizarea adresei de IP este activată, IP-ul dumneavoastră va fi scurtat în spațiul statelor membre ale Uniunii Europene sau a altor terți membri ai Spațiului Economic European. Doar în cazuri excepționale, adresa IP întreagă va fi transmisă către un server Google în SUA și scurtată acolo. Anonimizarea IP este activată pentru acest site. Google va folosi această informație în numele operatorului acestui site pentru scopul evaluării utilizării dumneavoastră a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatorii de pagini web și le va furniza și alte servicii legate de activitatea site-ului și utilizarea internetului. Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastră nu va fi asociată cu alte date deținute de către Google. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setărilor adecvate ale browserului dumneavoastră, însă în această situație s-ar putea să nu mai puteți utiliza toate funcționalitățile site-ului. Puteți, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descărcarea și instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastră: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Pentru a fi de acord sau a-ți retrage acordul privind prelucrarea automată prin intermediul programelor sau tehnologiilor mai sus menționate, setează această opțiune în cadrul mesajului de întâmpinare pe care îl primești la accesarea site-ului sau efectuează setările adecvate în browser-ul tău. Pentru mai multe detalii, accesează politica noastră de cookies. În cazul în care optezi să navighezi fără aceste tehnologii sau programe, unele funcțiuni sau caracteristici ale site-ului nu vor putea funcționa. Dacă accepți utilizarea integrală a programelor și tehnologiilor de captare automată, vom colecta următoarele date:- date de identitate: nume;
- date de contact: adresa de e-mail, telefon;
- date tehnice: date de conectare, inclusiv IP, sistemul și platforma de operare, identificarea browserului, locația, tehnologiile folosite pe dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului;
- date de utilizare: a site-ului web și a serviciilor noastre.
4. Scopul colectării și temeiul juridic
Colectăm informații care conțin date personale, în principal pentru:1. Preluarea și procesarea cererilor de ofertă.
Pentru a răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact, prelucrăm datele tale în baza măsurilor precontractuale luate la cererea ta.2. Executarea contractelor de fabricare și livrare a componentelor din cauciuc.
În cazul în care confirmăm împreună proiectul și semnăm un contract pentru fabricarea, personalizarea și/sau livrarea de componente din cauciuc, prelucrăm datele tale de identitate, contact și datele tehnice necesare pentru buna desfășurare a colaborării. Temeiul juridic este executarea contractului. Fără aceste date, nu putem duce la bun sfârșit lucrările contractate.3. Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței tale de navigare pe site-ul nostru.
Pentru a realiza această activitate, ne întemeiem pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, dar suntem atenți și la respectarea drepturilor și libertăților tale, astfel încât îți oferim posibilitatea facilă de dezabonare de la utilizarea programelor și tehnologiilor pe care le folosim în procesul de colectare și prelucrare a datelor.4. Îndeplinirea obligațiilor legale.
În calitate de producător și distribuitor de componente din cauciuc, avem obligația de a emite facturi fiscale, de a păstra documentele contabile, de a arhiva documentația tehnică aferentă produselor livrate și de a comunica autorităților competente anumite informații, conform legislației în vigoare (Codul fiscal, Legea contabilității, legislația privind produsele industriale și standardele de calitate aplicabile etc.).5. Motive de securitate a infrastructurii noastre hardware și software.
Temelia colectării și prelucrării în acest scop este atât una legală, cât și una bazată pe interesul nostru legitim de a ne proteja afacerea.5. Imposibilitatea, refuzul de a ne furniza anumite date personale
În situația în care nu ne furnizezi informațiile solicitate, este foarte probabil să nu putem prelua și prelucra solicitarea ta, ceea ce ne-ar împiedica să îți răspundem cu o ofertă pentru soluțiile tehnice din cauciuc de care ai nevoie sau să îți furnizăm serviciile de fabricare, personalizare și livrare a componentelor din cauciuc.6. Utilizatori
Datele tale sunt folosite de PARMEL GOMMA SRL (parmelgomma.ro) și nu vom distribui niciodată informațiile tale cu caracter personal unui terț în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică. Putem transmite informațiile tale cu caracter personal partenerilor noștri de încredere, care sunt în măsură să ofere garanții în legătură cu securitatea și confidențialitatea datelor tale și care procesează datele doar în conformitate cu instrucțiunile noastre. Partenerii noștri sunt, în general, terți prestatori de servicii cu care colaborăm și care activează în domenii precum: servicii de găzduire web și baze de date, servicii de analiză comportamentală (Google Analytics), agenția care administrează site-ul, contabilitate și fiscalitate, consultanță și asistență juridică, furnizori de materii prime și componente pentru producție, laboratoare de testare și certificare, servicii de curierat și transport marfă, sau autorități publice.7. Locul stocării
Atât pagina de internet, cât și baza de date fizică și electronică conținând informații cu caracter personal sunt găzduite și stocate pe servere securizate din România și din Uniunea Europeană. În măsura în care vom transfera anumite date cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în state cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, vom lua măsuri pentru a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile vor fi protejate prin clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții adecvate prevăzute de Regulamentul GDPR.8. Măsuri de securitate
Deși datele tale sunt colectate în mediul online, o parte din acestea sunt stocate inclusiv pe suport de hârtie (ex. contracte, facturi, documentație tehnică de producție). PARMEL GOMMA SRL (parmelgomma.ro) se preocupă în mod special și constant de implementarea unor măsuri eficiente de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal și pentru a evita breșe de securitate, atât în ceea ce privește informația stocată online, cât și pe suport fizic. Indiferent de modalitatea de stocare, datele tale sunt păstrate în medii sigure care beneficiază de măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat, utilizării, divulgării, modificării sau distrugerii acestora. De asemenea, am implementat măsuri speciale pentru securitatea rețelei și a transferului de date, auditare și testare a infrastructurii, personal instruit, transfer de date în afara României realizat doar către entități care pot asigura o protecție similară etc.9. Perioada de stocare
În cazul în care prelucrăm datele tale pentru executarea unor obligații precontractuale sau contractuale, vom stoca datele atât timp cât este necesar pentru executarea contractului și pentru o perioadă ulterioară suplimentară. În cazul în care prelucrăm datele tale în virtutea unei obligații legale sau în interes public, vom stoca datele atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau atât timp cât interesul este calificat ca fiind de utilitate publică. În cazul în care prelucrăm datele tale pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele până când ne vei solicita să ne oprim, cu excepția cazului în care vom putea demonstra că motivul pentru care colectăm și stocăm este prioritar față de interesele, drepturile și libertățile tale. În cazul în care prelucrăm datele tale în baza acordului tău expres, vom stoca datele până la momentul în care ne vei cere să ne oprim.- Datele asociate contractelor, comenzilor și facturilor: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
- Documentația tehnică a produselor (desene, specificații, certificate de conformitate): pe durata legală de arhivare specifică domeniului producției industriale, minim 10 ani și până la finalul perioadei de garanție a produselor livrate.
- Datele colectate prin formularul de contact: 24 luni de la ultima interacțiune, având în vedere durata ciclurilor de decizie B2B pentru soluții tehnice din cauciuc.
10. Automatizarea procesului decizional
PARMEL GOMMA SRL (parmelgomma.ro) nu folosește procese automatizate care pot genera efecte juridice care te privesc sau care te pot afecta într-o măsură semnificativă. Poți cere oricând să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dacă decizia respectivă produce efecte juridice cu privire la tine sau te afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă. Nu poți beneficia de acest drept de opțiune dacă decizia luată ca urmare a prelucrării automate a datelor ne este necesară pentru a încheia sau a executa un contract, sau dacă este permisă prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile tale. Dacă ne-ai oferit consimțământul tău cu privire la prelucrarea automată și apoi te răzgândești, îți poți retrage oricând acest consimțământ prin formularea unei cereri scrise pe care să ne-o comunici.11. Drepturi
- Dreptul la informare – ai dreptul să știi dacă datele tale personale sunt procesate, ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce, de cine sunt prelucrate, pentru ce perioadă și dacă aceste date fac obiectul unei prelucrări automate de natură să producă efecte juridice sau să te afecteze în mod semnificativ.
- Dreptul de acces – ai dreptul de a accesa, în mod gratuit și la intervale de timp rezonabile, datele colectate de la tine sau despre tine. Aceasta include dreptul tău de a solicita și de a obține o copie a datelor personale culese.
- Dreptul la actualizare/rectificare – ai dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor tale personale, care sunt inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere – în cazul în care ți-ai retras consimțământul acordat, te opui prelucrării datelor, prelucrarea nu este conformă cu prevederile Regulamentului sau nu mai este necesară pentru realizarea scopurilor în care datele au fost colectate și prelucrate, poți cere ca datele tale personale să fie șterse din înregistrările noastre.
- Dreptul de a restricționa procesarea – în cazul în care se aplică anumite condiții, ai dreptul să restricționezi procesarea datelor tale personale.
- Dreptul de opoziție – în anumite cazuri ai dreptul să te opui procesării datelor tale personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
- Dreptul de opoziție în legătură cu prelucrarea automată – în situația în care datele tale cu caracter personal sunt supuse unei prelucrări automate, inclusiv crearea de profiluri, care poate produce efecte juridice sau te poate afecta într-o manieră semnificativă, ești îndreptățit să ne soliciți să excludem datele tale din orice proces decizional individual automatizat.
- Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul să obții datele tale personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil, prin transfer direct de la un procesator la altul.
- Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ai dreptul să soliciți ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
- Dreptul de a retrage consimțământul – ai dreptul să îți retragi în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării dinainte de retragerea acestuia.
- Dreptul de a depune o plângere – dacă vrei să faci o sesizare în legătură cu modalitatea în care prelucrăm datele tale cu caracter personal, te invităm să ne contactezi:
- Adresa de e-mail: contact@parmelgomma.ro;
- Adresa noastră este: România, Județul Ilfov, Sat Jilava, Sos. Giurgiului nr. 33 A, cod poștal 077120, în atenția RESPONSABILULUI PENTRU DATE PERSONALE.